Unsere Philosophie

Vision

  • Unsere Thermen wollen der führende Wellness-Dienstleister im besten Thermalbad in Ihrer weiteren Region sein.

Identität

  • Wir sind die Fachleute für Wellness, d.h. für Erholung und gesund bleiben.
  • Unsere Thermen sind echte und attraktive Thermalbäder mit wertvollem Thermalwasser.
  • Wir fühlen uns der Tradition des Thermalwassers verpflichtet und ergänzen diese mit einem umfassenden zukunftsorientierten Angebot.
  • Wir sind ein von den Eigentümern geführtes Privatunternehmen.

Werte

  • Kundenorientierung
  • Servicequalität (kompetent, freundlich, zuvorkommend, zuverlässig) 
  • Produktbegeisterung 
  • Sauberkeit und Hygiene 
  • Ständige Weiterentwicklung/Fehlerkultur 
  • Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit 
  • Langfristige Erfolgsorientierung 
  • Leistungsorientierung 
  • Menschlichkeit 
  • Offenheit und Kommunikationsfreudigkeit

Glaubenssätze

  • Zufriedene Gäste sind unsere beste Werbung. 
  • Unsere Gäste können sich nur in perfekter Sauberkeit und Ambiente erholen. 
  • Jede unserer Tätigkeiten dient unseren Gästen. 
  • Das Arbeitsumfeld und die Tätigkeit machen die Arbeitsplätze attraktiv. 
  • Die Mitarbeiter sind unser wichtigstes Kapital. 
  • Unsere Leistung ist nicht billig, aber ihren Preis wert. 
  • Nur gemeinsam erzielen wir Höchstleistungen. 
  • Unsere Strukturen sind einfach und effizient. Servicequalität erfordert Identifikation mit der eigenen Aufgabe, Eigenverantwortung und Mitdenken.